Tutti noi abbiamo personaggi, artisti, musicisti, figure pubbliche a cui siamo affezionati, persone reali o anche protagonisti di una serie. E molti di noi hanno acquistato un libro, un disco, un gadget, prodotti da uno di questi personaggi. Cosa ci ha spinto a comprare? Qual è il processo per cui da semplici "utenti" o "follower" siamo diventati "clienti"? Ci sono … [Leggi di più...] infoDa semplici follower a veri e propri fan
L’evoluzione del rapporto medico-paziente: dal 1800 ad Amazon
Il rapporto medico-paziente si basa sulla fiducia: chiunque, per affidare ad un professionista il proprio bene più prezioso, la salute, ad un'altra persona, necessita di "potersi fidare". Ma il concetto di fiducia va anche oltre: il potersi rivolgere ad un medico che si conosce da tempo, che conosce la nostra situazione clinica, che conosce il nostro vissuto, la nostra … [Leggi di più...] infoL’evoluzione del rapporto medico-paziente: dal 1800 ad Amazon